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C.K.普拉哈拉德 ;文卡特・拉马斯瓦米; 王永贵 / 机械工业出版社 / 2005-06 / 平装
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上书时间2019-08-27
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消费者王朝:与顾客共创价值
消费者与企业共同努力扩展的企业网络和消费者社区,正日益成为共同创造价值的核心要素。在这种新的范式下,企业不能再单边思考和采取单边行动。《消费者王朝》为价值创造和创新揭示出前所未有的机会。我们必须通过新的视角来认识世界,必须对现有的价值创造框架形成更深入的理解。《消费者王朝》提供了新的视角,并将其与过去出现偏离的地方进行比较。《消费者王朝》将为企业领导者探求新战略资本的实践提供指导,帮助他们打存原有的传统方式和发掘更有效的新方式。
译者序 前言 第1章 共同创造价值 第2章 共同创造的基本构成要素 第3章 共同创造体验 第4章 体验创新 第5章 个性化体验 …… 参考文献 注释 译者简介
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开播时间:09月02日 10:30