林智勇,2005年至2008年连续三任微软最有价值专家(MicrosoftMVP)。
以Heelen为笔名,先后撰写过近百篇文章,刊登于《电脑爱好者》、《电脑教育报》和《电脑》等杂志,此外还参与创作过包括《PC实用之道——电脑玩家超炫技巧800招》在内的三本计算机书籍。
作者是微软中国社区合作伙伴“HelpOnline在线技术支持”网站的创始人兼站长,在网站上帮助他人解决过数千个故障案例,具有丰富的故障诊断与排除经验。
石新宇,2006年至2008年连续两任微软最有价值专家(MicrosoftMVP)。
曾在多家IT专业媒体上发表文章。擅长客户机应用及系统维护。作者是微软中国社区合作伙伴“HelpOnline在线技术支持”网站的站长。通过线上协助他人成功解决数万故障案例,拥有丰富的故障解决经验。对微软的WindowsClient产品非常熟悉和了解,包括Windows2000、WindowsXP以及最新的WindowsVista。