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市场营销:原理工具与实务/高等职业教育“十二五”规划教材21世纪高职高专规划教材经管类

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当封面与书名不一致时,请以书名信息为准。 可开发票 市场营销:原理工具与实务/高等职业教育“十二五”规划教材·21世纪高职高专规划教材·经管类束军意 编 9787111345657

  • 作者: 
  • 出版社:   机械工业出版社
  • ISBN:   9787111345657
  • 出版时间: 
  • 版次:   1
  • 装帧:   平装
  • 开本:   16开
  • 纸张:   胶版纸
  • 页数:   246页
  • 字数:   99999千字
  • 作者: 
  • 出版社:  机械工业出版社
  • ISBN:  9787111345657
  • 出版时间: 
  • 版次:  1
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开
  • 纸张:  胶版纸
  • 页数:  246页
  • 字数:  99999千字

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    品相描述:全新
    正版全新 更多图书 慧子书店 http://shop.kongfz.com/14409/
    商品描述:
    基本信息
    书名:市场营销:原理工具与实务/高等职业教育“十二五”规划教材·21世纪高职高专规划教材·经管类
    定价:28元
    作者:束军意 编
    出版社:机械工业出版社
    出版日期:2015-01-01
    ISBN:9787111345657
    字数:310000
    页码:246
    版次:1
    装帧:平装
    开本:16开
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    内容提要
    《市场营销:原理工具与实务/高等职业教育“十二五”规划教材·21世纪高职高专规划教材·经管类》针对高职院校、高专院校及院校学生学习的特点,突出探究性、自主习,强调基本理论、工具、实训与动态、深度探究相结合,形式新颖,信息丰富,视角独特。《市场营销:原理工具与实务/高等职业教育“十二五”规划教材·21世纪高职高专规划教材·经管类》主要内容包括营销概述、市场营销环境分析、顾客需求与购买行为分析、竞争者分析、营销调研、目标市场营销、产品策略、定价策略、渠道策略、策略。  《市场营销:原理工具与实务/高等职业教育“十二五”规划教材·21世纪高职高专规划教材·经管类》可作为普通高等院校(高职、高专、应用型本科)、高校(特别是远程教学)、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场工商管理、经济管理、市场营销等经管类专业以及其他市场营销培训课程的教学用书,也可以作为企业市场营销培训教材。
    目录
    前言章 营销概述学习目标任务驱动 美的营销1.1 市场营销及相关概念1.2 市场营销理念1.3 当代企业营销理念的发展营销工具:1.客户满意度调查表2.不同层次的关系营销本章小结案例分析 令顾客满意的迪士尼乐园营销实训 市场营销体验延伸阅读 《营销管理》、《细节营销》网站推荐第2章 市场营销环境学习目标任务驱动 微软的成功2.1 营销环境概述2.2 宏观环境因素2.3 微观环境因素2.4 营销环境的总体分析营销工具:1.竞争厂商调查表2.竞争者动向一览表本章小结案例分析 海尔沙尘暴里寻商机营销实训 企业内外环境分析延伸阅读 《湿营销》、《世界是平的——21世纪简史》网站推荐第3章 顾客需求与购买行为分析学习目标任务驱动 消费者购车心态类型3.1 消费者购买行为3.2 组织市场购买行为营销工具:消费者购买行为的7-0模式本章小结案例分析 王老吉的营销策略营销实训 消费者体验分析延伸阅读 《顾客为什么购买》、《影响力》网站推荐第4章 竞争者分析学习目标任务驱动 银行业分析4.1 竞争者分析的基本框架4.2 识别竞争者4.3 竞争者的基本分析4.4 企业市场竞争策略营销工具:1.竞争者优劣势分析表2.良性竞争对手评估表本章小结案例分析 快乐蜂来华再战麦当劳营销实训 竞争对手分析延伸阅读 《竞争论》、《蓝海大溃败——本质Ⅲ:本质论VS蓝海战略》网站推荐第5章 营销调研学习目标任务驱动 华盛香料公司的失误5.1 营销调研及其意义5.2 营销调研的方法5.3 市场需求测量与未来市场需求预测营销工具:1.市场调查表2.市场调研计划表本章小结案例分析 的天使之翼营销实训 营销调研体验延伸阅读 《营销调研方法论基础》、《22条商规》网站推荐第6章 目标市场营销学习目标任务驱动 宝利来公司的困境6.1 市场细分6.2 目标市场选择6.3 市场定位营销工具:1.定位图2.定位图的制作步骤本章小结案例分析 酒店神话——如家经济型酒店的“沙”化生存营销实训 知名品牌目标市场探究延伸阅读 《定位》、《品牌目标市场管理》网站推荐第7章 产品策略学习目标任务驱动 P&G“润妍”品牌成功的起点7.1 产品与产品组合7.2 新产品开发7.3 产品生命周期7.4 品牌与包装策略营销工具:1.新产品构思评审表2.波士顿矩阵本章小结案例分析 苹果的新产品开发营销实训 消费者对李宁新标志的认知调查延伸阅读 《PDMA新产品开发手册》、《重塑品牌六大法则》网站推荐第8章 定价策略学习目标任务驱动 iPhone降价8.1 影响营销定价的因素8.2 定价的基本方法8.3 定价策略与技巧营销工具价格确定表本章小结案例分析 雅阁汽车:一步到位的价格策略营销实训 定价方法训练延伸阅读 《如何正确定价》、《定价定天下》网站推荐第9章 渠道策略学习目标任务驱动 宝洁公司在中国终端网络的开拓9.1 分销渠道的基本模式9.2 渠道的选择与管理9.3 中间商的主要类型营销工具:1.分销渠道选择的加权计分表2.分销商评价表本章小结案例分析 卡特皮勒公司的成功之道营销实训 分销渠道实践延伸阅读 《营销渠道:管理的视野》、《长尾理论》网站推荐0章 策略学习目标任务驱动 广告是的吗10.1 与组合10.2 人员推销10.3 广告10.4 营业推广10.5 公共关系营销工具:1.组合工具2.广告决策工具本章小结案例分析 3G运营行路难营销策略待调整营销实训 商品推销演练延伸阅读 《新整合营销》、《销售圣经》网站推荐参考文献
    作者介绍
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    文摘
    《市场营销:原理工具与实务/高等职业教育“十二五”规划教材·21世纪高职高专规划教材·经管类》:  3.产品比较  消费者在通过各种渠道获得有关产品的信息后,便对可供选择的品牌进行分析和比较,并对各种品牌的产品作出评价,后决定购买。消费者对产品的评价主要从以下几个方面进行:①产品属性,即产品能够满足消费者需要的特性。消费者一般都将产品看成能提供实际利益的各种产品属性的组合,对不同的产品,消费者感兴趣的属性是不同的。②建立属性等级。每一个产品的所有属性并非都是优的,消费者也不会将产品的众多属性看作同等重要的因素,而是从满足需要的角度出发,对产品属性进行分析后,建立自己心目中的属性等级。例如,对于游戏爱好者来说,他购买计算机首先考虑的是硬件设施,其次才考虑外形;而对于时尚女性购买者来说,她首先考虑的是外形,其次才考虑性能等因素。可见,每种商品的属性在购买者心目中的重要程度是不同的,企业应当根据购买者对不同属性的态度进行市场细分,采取多种对策影响购买者决策,提高本产品被选中的概率。③确定品牌信念。消费者会根据收集到的所有品牌的属性及各属性的参数,建立起对各个品牌的不同信念。④形成“理想产品”。消费者会通过各种品牌的属性及各属性的参数对于分别满足其需求的重要程度来进行评分,从而评选出得分者,即为购买的初步对象。  4.购买决定  购买决定是消费者购买行为过程中的关键性阶段,因为只有做出购买决定以后,才会产生实际的购买行动。消费者经过分析比较和评价以后,便产生了购买意图。但消费者购买决策的后确定,除了受消费者自身喜好的影响外,还受其他因素的影响,如他人态度、环境因素等。  5.购后感受产品在被购买之后,就进人了购后阶段,此时,市场营销人员的工作并没有结束。消费者购买商品后,通过自己的使用或者其他信息来对自己的购买活动进行检验,从而产生某种程度的满意或不满意。消费者根据自己从卖主、朋友以及其他来源所获得的信息来形成产品期望。消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的购买行为。如果对产品满意,则在下一次购买中可能继续采购该产品,从而形成品牌忠诚并向其他人推荐该产品;如果对产品不满意,则会选择要求退货或者赔偿,甚至会采取更加过激的行为来诋毁或者报复企业。  市场营销人员通过了解购买者如何经历确认需要、收集信息、产品比较、决定购买和购后感受的全过程,就可以获得许多有助于满足消费者需要的有用线索;了解其购后感受和对商品的使用与处置方法更是开发新商品构思的重要来源;通过了解购买过程的各种参与者及其对购买行为的影响,就可以为其目标市场设计有效的市场营销计划。3.2组织市场购买行为企业的市场营销对象不仅包括广大的消费者,也包括各类组织机构。这些组织机构构成了原材料、零部件、机器设备、供给品和企业服务的庞大市场。为此,企业必须了解组织市场及其购买行为。  3.2.1组织市场的分类和特点组织市场是指为了用于从事再生产、销售、转卖活动或履行职责而购买企业产品或服务的各类组织机构所构成的市场。  1.组织市场的分类  组织市场包括四种类型,即生产者市场、中间商市场、非营利组织市场和市场。  (1)生产者市场又称为产业市场、工业品市场或企业市场,指一切将购买的产品和服务用于再加工、再生产从而生成其他产品或服务,以供销售、租赁并获取利润的组织或者个人。生产者市场是一个庞大的市场,组成生产者市场的主要行业是农业、林业、渔业、牧业、采矿业、制造业、建筑业、运输业、通信业、银行业、保险业以及其他一些行业。  (2)中间商市场  中间商市场又称为转卖者市场,是指那些通过购买商品或服务后将之转售或出租给他人,以获取利润差的个人或者组织,包括批发商和商。  (3)非营利组织市场  非营利组织是指所有不以营利为目的而从事社会公益事业的机构、组织和团体,它们可以是现有的、教育机构和注册的民办科技机构等。非营利组织购买产品和服务是为了维持正常运作和履行自身职能,这样的购买行为所形成的市场称为非营利组织市场。  (4)市场  市场是指为了执行职能或提供公众服务而购买产品和服务的各级及下属部门所组成的市场。随着我国改革开放的不断深入,采购规模越来越大,范围越来越广,要求越来越严格,企业在营销活动中要充分重视这一潜力巨大的市场。  ……
    序言
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